Impossible de déposer une plainte en ligne

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour sur les difficultés rencontrées avec le dépôt de plainte en ligne et nous sommes désolés pour cette situation. 

Nous sommes à la recherche de la source du problème technique (Erreur 500). Pour améliorer l'accès au site de plainte en ligne, nous vous recommandons dans un premier temps de vider le cache (historique) de votre navigateur et d'essayer avec un autre navigateur ou un autre support. 

Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter sur le site de la Plainte en ligne (PEL), vous pouvez, dans l'attente de résolution du problème, vous rendre directement au commissariat pour déposer votre plainte, la PEL n'étant qu'une possibilité et non une obligation (et concerne pour rappel les faits d'atteintes aux biens contre un auteur inconnu). 

Nous vous suggérons également d'essayer de joindre le service de police à différents moments de la journée. 

Nous apprécions votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos services. 

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements