Code sécurité sociale pas reconnu par l'URSSAF

Ressenti de l'usager : Négatif

L'enfer !

J'ai créée ma micro-entreprise auprès de l'INPI.
Je dois effectuer des démarches auprès de l'URSSAF.
Mais voilà, l'URSSAF ne reconnait mon numéro de sécurité social.

Téléphone fictif.... injoignable.
E-Mail impossible. Il faut créer un compte avec son numéro de sécurité social que l'URSSAF ne reconnait pas !
RDV impossible. Il faut pour cela son numéro de sécurité social que l'URSSAF ne reconnait pas.

Toute demande de contact doit passer par la notification de son numéro de sécurité sociale que l'URSSAF ne reconnait pas.

Bref ! C'est un véritable enfer !

Chiara13 le 28/04/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour Chiara13,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés dans la réalisation de vos démarches administratives.

Tout d' abord, nous vous conseillons de vérifier si vous avez déjà reçu votre notification d’affiliation avec votre numéro de compte cotisant URSSAF. Cette étape est essentielle. En effet, les délais de traitement pour une affiliation sont de 6 à 10 semaines et sans cette démarche, vous êtes inconnus de nos services. Donc la création d’un compte en ligne est caduque. 

Pour nous contacter, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi au 3698 (n° court) de 9h à 17h. Nos téléconseillers sont à votre disposition pour vous renseigner et vous guider dans vos démarches.

Enfin, pour obtenir un rdv physique, vous avez la possibilité de nous solliciter sans avoir de numéro de compte, pour cela il suffit de choisir l'option "Vous n'avez pas de compte Urssaf" dans la rubrique Contact. Vous n'avez pas de compte Urssaf : Vous n'avez pas de compte Urssaf - Urssaf.fr

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Sophie, pour l'URSSAF
Date de la 1ère réponse 29/04/2025

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

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