Perte de une feullle de soins en envoyée 2 fois.

Ressenti de l'usager : Négatif

J ai envoyé une feuille de soin de 725 euros pour une prothèse capillaire (cause : chimio) le 22 mars 2025. La caisse 92 de Nanterre ne l a soit disant pas reçue. Je renvoi un duplicata avec toutes les autres documents le 16 avril en courrier suivi. Et ils l ont encore perdue alors que le suivi de la poste indique bien qu il a ete réceptionné par son destinataire.
Que se passe t il dans cette caisse ??? Des incompétents ??? Une enquête devrait être menée pour connaître la raison d un tel dysfonctionnement !!!!