Complexification de la vie de l'entreprise

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce guichet unique est vraiment très mal pensé et mal réalisé.
J'ai 4 sociétés en France et je souffre....

A/ il a été lancé AVANT de faire une réforme de simplification pour adapter les procédures liées à la vie des entreprises à un passage au numérique. Nous en sommes encore a devoir faire des avis d'annonces légale papier.... du délire.

B/ rien n'est automatisé de façon sérieuse à l'heure de l'intelligence artificielle. Le site est vraiment archaique, je pense que seul INPI doit s'y retrouver. Les tâches de base ne sont même pas automatiques.

C/ lorsque l'on demande un rappel de l'assistance, cela marche bien et les opérateurs essayent de faire ce qu'ils peuvent, c'est à dire pas grand chose. Mais ils sont sympas.

D/ les prix sont totalement abusifs. Nous faisons tout le job de saisie et ils trouvent encore le moyen de facturer des sommes délirantes.

En gros, ce bidule n'aurait JAMAIS du être lancé en l'état. C'est vraiment un échec et cela complexifie encore la vie des entreprises. Il faut vraiment nous laisser travailler, nous ne pouvons passer des jours et des jours à nourir la machine administrative. SIMPLIFIEZ !!!!!!

Bernard le 28/04/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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