Très mauvais expérience CHORUS pro

Ressenti de l'usager : Négatif

C’est honteux de faire perdre autant de temps aux gens. La documentation est très longue, l’IA ne répond pas aux questions.
J’ai perdu plus d’une heure à déposer une facture, alors que je suis graphiste et que j’ai l’habitude des ordinateurs et des différentes plateformes. Je n’ose même pas imaginer le stress que cela doit produire chez des personnes plus âgées.
Honteux.

juj le 28/04/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

8 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?