Impossible d'ouvrir un espace-personnel sur assurance-retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Proche de la retraite, cela fait 18 mois que j'essaye en vain d'ouvrir un compte espace sur l'assurance-retraite.

il est possible de le faire en ayant un compte France-Connect, mais je n'ai pas de compte France-Connect, car je n'ai pas confiance dans la capacité d'une instance publique à sécuriser son site face au risque de piratage (confère le vol de données des prestataires de la sécurité sociale et de mutuelles, vol qui nous pourrit dorénavant nos téléphones personnels avec des paquets de sms frauduleux).

Il est aussi théoriquement possible de créer un compte sur assurance-retraite plus simplement avec un mail et un mot de passe. Mais cela fait 18 mois qu'il y a ce message suivant : "Des opérations de maintenance sont en cours pour renforcer la sécurisation de l'espace personnel. Celles-ci ne permettent pas actuellement la création d'espace personnel par mot de passe simple. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée" .... 18 mois cela fait long !

Mais bizarrement, quand j’appelle le 3960, les conseillers me disent que dorénavant que ce n'est pas un problème de maintenance, mais que ce n'est plus possible ...

Cela ne doit pas être une obligation, c'est trop intrusif !

Qu'en est-il ? Quand pourrons-nous enfin créer un espace personnel dans assurance-retraite sans France-Connect ?

Merci