Quand la CPAM perd 2 documents et vous raccroche au nez

Ressenti de l'usager : Négatif

Avec mon médecin traitant, j'ai fait l'envoi d'une demande de maladie professionnelle en 2022, liée à mes problèmes de dos dus au port de charges lourdes durant toute ma carrière professionnelle. Mon médecin l’a envoyée à la CPAM devant moi.

Sachant que la demande est très longue, j'ai attendu deux ans. Sans nouvelles, j'ai renvoyé une lettre recommandée avec accusé de réception en décembre 2024, avec une copie du Cerfa envoyé en 2022.
J'ai bien reçu l'avis de réception à la CPAM d'Annecy, mais toujours sans nouvelles.

Je les ai donc recontactés par téléphone une première fois début mars 2024. On devait me rappeler.
Sans réponse, je les ai recontactés début avril 2024. La dame m’a expliqué qu’ils n’avaient reçu ni la lettre de mon médecin en 2022, ni la lettre recommandée avec l’accusé de réception.
Devant mon agacement, mon interlocutrice m’a tout simplement raccroché au nez !

J’entends de grands discours de notre gouvernement sur la reconnaissance de la pénibilité au travail, mais je constate surtout un profond mépris concernant la reconnaissance des maladies liées au travail.