THÉSÉE : Wifirst m'a donné des informations vitales pour résoudre l'affaire. J'ai juste besoin de votre aide.

Ressenti de l'usager : Négatif

Messieurs de THÉSÉE,

J'ai déposé ma plainte en juillet de l'année dernière. Jusqu'à présent, je n'ai reçu aucun rapport d'avancement. Vous m'avez répondu par ce biais que vous avez un nombre énorme de dossiers et que c'est pourquoi vous ne pouvez pas les traiter tous.

De mon côté, Wifirst vous a fait parvenir (à ma demande), il y a quelques semaines, l'identité du malfaiteur. Ces informations sont vitales pour l'identification et l'interpellation de l'auteur des faits.

Je porterai prochainement cette affaire devant le Tribunal Judiciaire de Montpellier ou devant Monsieur le Procureur de la République si THÉSÉE ne me donne pas de réponse concrète avec les données que Wifirst leur a déjà communiquées.

Merci.

Keito le 28/04/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Keito 

Nous vous avons effectivement déjà répondu que votre témoignage avait été porté à la connaissance du service THESEE. 

Nous comprenons que vous avez des attentes fortes des services de police au regard de votre situation. 

Il vous appartient d'entreprendre les démarches que vous jugez utiles en l'espèce. Les services de police et de gendarmerie sont au service des concitoyens et s'efforcent de faire au mieux pour répondre à leurs besoins. 

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Cordialement,
Pierre
Date de la 1ère réponse 19/08/2025

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