Demande de plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, par téléphone j'ai été mis en contact avec une dame policière, très polie et courtoise même par écrit. Je vais donc profiter des conseils apportés et pouvoir enfin obtenir mes droits par l'envoi de facture directement à notre assurance, alors qu'ils savent que le devis est loin d’être respecté. Donc plusieurs mails envoyés aussi bien à l’assureur que le cabinet d’expertise et société devant faire les travaux. On a fait intervenir 40 millions (?) ou autre de consommateurs, un huissier, un autre expert ami, nous portons l'affaire au tribunal via un avocat car nous sommes âgés de près de 80 ans, faibles et obligés de consulter un psychiatre, c'est 45 ans de travail.

daniel c. le 28/04/2025 - Yonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous sommes ravis de constater que vous ayez obtenu de bons renseignements de la part de notre collègue et ayez pu être orienté de la bonne façon. Nous sommes attentifs à la qualité d'accueil et d'écoute de nos personnels.

Merci d’avoir partagé votre expérince.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Cordialement,
Philippe, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 02/05/2025

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