Remise gracieuse de majoration

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Suite à une erreur de la banque, un prélèvement Sepa n'a pu être effectué pour le paiement de la TVA.
Après nous avoir adressé un RIB pour effectuer le virement correspondant, et bien entendu après que nous ayions effectué le prélèvement, le SIE nous a supprimé la majoration pour retard de paiement sans que nous en ayions fait la demande. Avec, en sus, des excuses pour avoir omis de nous le dire!
Comme quoi les personnes du service des impôts sont aimables et bienveillantes, contrairement à ce que pensent bien des gens.
Merci beaucoup.

heureux le 28/04/2025 - Tarn-et-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des entreprises (SIE) DE TARN-ET-GARONNE

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive concernant le service des impôts. Nous sommes heureux d'apprendre que la situation a été résolue de manière satisfaisante et que la majoration pour retard a été supprimée sans formalités supplémentaires. Notre but est de fournir un service bienveillant et efficace à tous nos usagers. Votre témoignage souligne l'engagement de nos équipes à vous assister dans vos démarches. 

Merci de permettre à nos services de continuer à progresser en nous faisant part de votre retour.

Cordialement,
Damien
Date de la 1ère réponse 05/05/2025

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