Fraude carte bancaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, impossible de déclarer via le site PERCEVAL ma fraude à la carte bancaire, que ma banque me demande afin d'être remboursée. J'ai fait opposition à ma CB par le service bancaire anti-fraude de ma banque. PERCEVAL la cata !

ZEN le 28/04/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant la déclaration de fraude sur le site.
Nous comprenons votre situation et regrettons les difficultés rencontrées. 

Nos services techniques vont vérifier les accès à la plateforme.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, je vous invite à nous contacter à l'adresse mail suivante : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr

Cordialement,
Capitaine Etienne, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 29/04/2025

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