SERVEUR DSE 2025-2026 : BUG DE CONNEXION

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je prends connaissance des messages d'usagers qui datent de mars 2025 avec la même problématique : impossible de créer le dossier DSE 2025-2026 en Occitanie car la page internet ne fonctionne pas.
Malgré des essais de connexion à toute heure et sur toutes les journées de la semaine.
Le temps passe et la date de fin de dépôt de dossier approche à grand pas.
Et la seule solution alternative indiquant de se reconnecter plus tard, n'est en réalité pas une solution...
Quand sera-t-il réellement possible de se connecter correctement ?
En vous remerciant,

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Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message. Nous sommes bien conscients des difficultés rencontrées actuellement lors de la soumission des demandes de DSE pour l'année 2025-2026.

Nous tenons à vous informer que nous rencontrons actuellement une saturation du flux sur le site messervices.etudiant.gouv.fr, et que la situation est en cours de résolution. L'équipe technique travaille activement pour améliorer la performance du serveur et permettre une meilleure gestion des demandes.

Le site est disponible actuellement.

Nous vous remercions pour votre patience et comprenons l'importance de ce dossier pour vous. Nous vous invitons à réessayer les prochaines jours. Si la situation persiste, n'hésitez pas à contacter l'assistance pour un suivi plus spécifique.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 29/04/2025

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