Plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Impossible de continuer ma plainte en ligne.

Erreur 500 qui apparait automatiquement,

Je dois pourtant la faire suite à mon cambriolage et pour l'assurance.

Que dois-je faire ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez en tentant de déposer votre plainte en ligne à la suite de votre cambriolage.

En présence d'un message d'erreur tel que l'erreur 500, il peut s'agir d'une situation temporaire. Nous vous recommandons de réessayer dans un moment. Si l'erreur 500 persiste, vous pouvez également vider votre historique et revenir sur le site.

En attendant, sachez que vous avez toujours la possibilité de vous rendre directement au commissariat de police ou à la gendarmerie pour déposer votre plainte en personne. Ces services sont dans l'obligation d’enregistrer votre plainte concernant votre cambriolage.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience face à cette situation.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 28/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 87 % et vérifiée par un agent.

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