Agent très désagréable

Ressenti de l'usager : Neutre

Mon rdv médecin conseil m'avait été donné une 1ère fois lorsque j'étais encore en rééducation j'avais donc appelé le service maladie professionnelle pour annuler le rdv et leur préciser que celui-ci avait en plus été pris à St Nazaire à 1h20 de mon domicile. Mon interlocutrice était très agréable et à l'écoute elle m'a dit que en effet il y avait dû avoir une erreur que je devais pas m inquiéter le prochain rdv serait à Nantes comme d'habitude. Qques semaines après la fin de ma rééducation je reçois un nouveau rdv avec le médecin conseil mais à St Nazaire j'appelle donc le service maladie pro, j'ai le service médical et là j'ai un Monsieur très désagréable, très sec, je lui dit j'ai rdv à St Nazaire à 1h20 de mon domicile alors que d'habitude je vais à Nantes à 40mn il doit y avoir une erreur " je vois pas de problème St Nazaire est en Loire-Atlantique non ? Alors vous irez à St-Nazaire. " Je lui explique que conduire sur des longs trajets c'est pas l'idéal pour moi cela augmente mes douleurs il continue sèchement agacé que si je suis convoqué à St-Nazaire c'est qu'ils ont plus de place à Nantes. Alors je lui dit peut être que j'ai le droit à un taxi il me dit vous aurez cas vous faire rembourser votre trajet. Je l'ai remercié pour sa compréhension !!