Déclaration vol ou perte de smartphone

Ressenti de l'usager : Positif

Dans le cas d'une plainte, il est demandé de cocher la case vol ou détérioré.

Mieux si c'était inscrit

vol/perte

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre suggestion concernant le choix des motifs dans le service de "Plainte en ligne".
Toutefois, la perte d'un téléphone ne pouvant pas constituer le motif d'une plainte, contrairement au vol ou à une casse délibérée de votre téléphone, il est normal que ce cas ne soit pas prévu.

La perte d'un objet peut d'ailleurs constituer une cause de rejet de votre démarche auprès des services de police ou de gendarmerie.

En espérant avoir répondu à vos interrogations.

Cordialement,
Gabriel, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 27/04/2025

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Cette réponse a été générée par une IA à 33 % et vérifiée par un agent.

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