JMAB 26/04/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Creation d’entreprise

Au premier abord le site pour la création d’entreprise semble très structuré mais malheureusement très rapidement, la liste à la Prévert des sous-menus rend juste impossible de progresser sur les premières étapes de la création !

In fine, il suffit d’un menu unique avec Étape 1, Étape 2 etc. permettant au créateur d’entreprise d’initier et compléter chaque étape de manière logique. Si nous ne sommes pas en capacité d’offrir ce service, il y a un problème.

Par ailleurs, les planches sur les différentes types de société (EURL, etc.) sont au niveau 0 du conseil (j’ai checké différents liens et pages…) et ne permettent aucunement de choisir entre les options. L’état a créé cette complexité et devrait donc être en mesure de conseiller gratuitement le créateur d’entreprise. Les dimensions retenues pour la “comparaison” ne sont ni suffisantes ni expliquées pour permettre un choix éclairé.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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