Paiement et notification de retraite retard de 4 mois je suis encore en attente aujourd'hui

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis à la retraite. Depuis le 1er janvier 2025 j'ai déposé mon dossier sur mon espace la retraite.fr le 12 juin 2024 à ce jour aucun paiement aucune notification j'ai joint à multiples reprises le 39 60 ainsi que j'ai laissé des messages sur mon espace personnel rien ne se passe on me dit que le dossier est complet qu'on en demande la permission de payer mais que rien ne se fait que faut-il faire auprès de l'assurance retraite des Hauts de France j'ai envoyé dernièrement une lettre recommandée avec accusé de réception au directeur de la Carsat des Hauts de France j'attends la réponse maintenant nous sommes le 20 avril et je n'ai pas ma pension depuis le 1er janvier 2025 qu'en pensez-vous j'ai eu une petite prime avant de partir je la ponctionne tous les mois pour l'instant mais il me restera plus rien d'ici un moisAttends de ma pension. Attente de ma pension.

Biline le 26/04/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. 

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches. Nous comprenons que la situation peut être source de stress et de préoccupation pour vous. 

N'ayant malheureusement pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles votre dossier est en attente.

 

Cordialement,
Flore de la Carsat des Hauts de France

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