DSE2025 25/04/2025 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

impossible d'ajouter des justificatifs au DSE bourse étudiant

Bonjour, il est toujours impossible d'ajouter des justificatifs au dossier social étudiant (malgré renommage des documents format pdf sans espace ou avec un simple numéro, vidage de cache, navigation privée, navigateur chrome ou firefox).

3 messages erreurs différents qui empêchent d'aller à l'étape 3 de dépôt du dossier :

"Attention une pièce jointe a été refusée, veuillez la supprimer..."
=> mais le site ne donne aucune visualisation des pièces déjà enregistrées, ni la possibilité de les supprimer/remplacer

"le nombre maximal de fichier à été atteint pour cette catégorie de documents"

"une erreur inattendue s'est produite"

96 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour, 

Je vous remercie pour votre message. Nous sommes bien conscients des difficultés rencontrées actuellement lors de la soumission des demandes de DSE pour l'année 2025-2026. 

Nous vous avons envoyé une demande de renseignement par mail. 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 28/04/2025

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