Le scandale des indemnités journalières en Loire Atlantique

Ressenti de l'usager : Négatif

Grâce au logiciel Arpège, lancé en test sur le 44 et le 85, sans être prêt, il en résulte que la CPAM me doit 1 mois de salaire et a l'audace de me réclamer un soi-disant trop-perçu depuis 6 mois. Multiples appels. (Plus de 20), 1 rendez-vous physique, 1 rdv avec l'assistante sociale de la Cpam, dossier au contentieux.
Personne n'est capable de traiter le dossier correctement. Personne n'est capable de répondre ni d'apporter des explications.
Une honte, un scandale.

Une démunie victime de la cpam du 44 le 25/04/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM de Loire Atlantique

Bonjour Une démunie victime de la cpam du 44,

C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. En premier lieu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis. Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel. Nous avons à cœur d’être bienveillants envers l’ensemble de nos publics, quelle que soit leur situation.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 28/04/2025

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