Relance d'une amende

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon expérience va être extrêmement simple à raconter.
J'ai eu la surprise de recevoir à mon domicile une relance d'une amende, jamais elle-même reçue au préalable.
Lors de ma visite au commissariat j'ai été très mal reçu par une dame qui m'a dit que la seule chose à faire maintenant était de payer "point barre".
En plus d'une très mauvaise expérience subie en novembre avec 3 agents qui ont été très injurieux, hautains, agressifs à mon égard, qui a conduit à des séances chez le psychologue, cela commence à faire beaucoup.
Le service public est de plus en plus déplorable, il serait temps de rafraîchir vos effectifs au plus vite

Anonyme le 25/04/2025 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés de la situation que vous rencontrez. Sachez que nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de l'accueil dans nos services et vous remercions d'avoir partagé votre expérience afin que nous puissions faire évoluer cet accueil afin que cette situation ne se reproduis pas.

Concernant votre amennde vous pouvez vous rendre sur la site suivant pour faire une réclamation, https://www.antai.gouv.fr/particulier/designation-ou-contestation/

 

Cordialement,
Philippe, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 02/05/2025

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