Renouvellement de mes pièces d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Très bon accueil au consulat de France à Tokyo. Mais, habitant loin du poste consulaire de Kyoto ou du consulat de Tokyo je trouve très regrettable que le passeport renouvelé au consulat de Tokyo puisse m'être envoyé en envoi sécurisé par la poste japonaise mais pas ma nouvelle carte d'identité (j'ai fait renouveler les deux ensemble). Je comprends qu'une de vos opérations techniques au reçu de ma nouvelle carte engendre ce nouveau déplacement en personne, mais ce n'est vraiment pas pratique et engage à nouveau du temps et des frais importants pour moi ! C'est dommageable.

MusashiKun le 25/04/2025 - Japon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat général de France à Kyoto

Bonjour MusashiKun,

Merci pour votre retour concernant le renouvellement de vos documents d'identité, nous sommes ravis que l'accueil par l'équipe du poste consulaire à Tokyo ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre suggestion de délivrance par courrier sécurisé de votre carte nationale d'identité, sur un modèle similaire à celui dédié à l'envoi de votre passeport.

Merci pour votre patience et votre compréhension

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/04/2025

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