Rapidité et compréhension

Ressenti de l'usager : Positif

Il me manquait une période d'indemnisation d'indemnités journalières. La conseillère m'a expliqué que mon employeur n'avait pas complété l'attestation de travail. Cet appel m'a permis d'être rassurée. Une fois ma DRH avertie, tout est rentré dans l'ordre et la CPAM a rapidement procédé au paiement. Je trouve que la CPAM renseigne mieux et plus rapidement qu'avant...

Vérodu59 le 25/04/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM LILLE DOUAI

Bonjour Vérodu59,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que nos services ont pu vous aider à résoudre rapidement la situation liée à vos indemnités journalières. Il est important pour nous de fournir des informations claires et précises à nos usagers, et nous nous efforçons de répondre efficacement à vos besoins. Nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours qui contribuent à l'amélioration de nos services. 

Merci pour votre confiance envers la CPAM.

Cordialement,
Fanny, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 25/04/2025

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