Communication avec le service des impôts

Ressenti de l'usager : Positif

Pour faire ma déclarations, j'ai rencontré deux problèmes.
Le premier problème concernait la saisie de la déclaration. Après la vérification de mon identité, la déclaration était verrouillée. J'ai envoyé un mail au service des impôts. En moins de 48 h, j'ai eu une réponse qui me signalait qu'il y avait un bug informatique sur certaines déclarations. Cette situation allait se résorber.
Le deuxième problème concernait les revenus fonciers où j'étais perdu avec les moins values. J'ai procédé de la même façon en envoyant un mail au service des impôts. La réponse a été tout aussi rapide et claire.
Je suis ravi de ces communications aussi rapides qu'efficaces.

Jackot le 25/04/2025 - Haute-Corse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Jackot,

Nous vous remercions pour votre retour concernant vos déclarations fiscales. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu obtenir rapidement des réponses claires et efficaces de la part du service des impôts. Nos équipes s'engagent à améliorer la prise en charge des utilisateurs, notamment face aux éventuels aléas techniques qui peuvent survenir. 

Merci de souligner la réactivité et l'efficacité de nos services. Votre satisfaction nous est précieuse.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 28/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 83 % et vérifiée par un agent.

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