Urssaf Cesu

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est très difficile d’accéder à son attestation fiscale sur le site URSSAF CESU. J’ai dû effectuer plusieurs recherches dans mon espace personnel, puis, en posant la question dans "Recherche", j’ai fini par comprendre qu’il fallait peut-être aller dans "bénéficier d’aides".

C’est vraiment la première fois que j’ai autant de difficultés à obtenir cette attestation.
De plus, le service CESU indique bien qu’il enverra un message lorsque le document sera mis à disposition. Je n’ai jamais reçu ce message.

Que de complications informatiques et que de pertes de temps ! Pour les personnes âgées, c’est vraiment difficile et énervant.