RDV téléphonique

Ressenti de l'usager : Négatif

Une infirmière du service médical de la CPAM de La Rochelle m'a envoyé un SMS pour me prévenir d'une date et heure de rendez-vous téléphonique. Mais, à cause d'un problème technique avec mon smartphone, aucun appel n'a été signalé. Elle a réessayé quelques minutes après, sans succès.

J'ai donc appelé le 3646 pour leur faire part du problème et pour être mis en relation, sans succès. J'ai aussi communiqué un numéro de téléphone fixe pour me joindre et indiqué mon numéro dans mon espace personnel, dans la rubrique "mes informations". Pas de nouvelles à ce jour. Je ne voudrais pas que cela soit mal interprété, comme si je ne répondais pas aux appels.

Je pense recontacter le 3646 et/ou demander un rendez-vous en agence, suite à un accident du travail survenu le 19/03/2024, avec des prolongations d'arrêts.