Cotisations mutuelle prélevées indûment !

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai adhéré à une mutuelle en début d'année, des cotisations ont été prélevées indûment, après démarches, mails, appels téléphoniques, pas de remboursement.
Le signalement de cette mutuelle auprès de votre organisme à fait bouger les choses.
Je vous remercie.

Agnela le 24/04/2025 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DGCCRF

Bonjour Agnela,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant un litige avec votre mutuelle. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 28/04/2025

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