Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage

Ressenti de l'usager : Positif

Comment faire face a un mutisme total sur un dossier en cours.
Après trois appels téléphoniques, et une réclamation j’ai pu obtenir que ma demande soit prise en compte.

JOM le 24/04/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour JOM, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. 

Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 25/04/2025

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