Galère CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d’envoyer un arrêt de travail correctif par mail, obligé de passer par un courrier papier ou la télétransmission du médecin. Or, javais besoin du papier pour mon assurance et des difficultés à me déplacer. Je peux tout transférer à ma mutuelle en digital, et rien à la CPAM.

Quand est ce que des solutions numériques adaptées seront mises en place ?

Christophe le 24/04/2025 à 69003 Lyon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM RHONE

Bonjour Christophe, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

De nombreuses caisses primaires d'assurance maladie (CPAM) ont mis en place des adresses mails ou des sites pour que les assurés puissent envoyer des documents en ligne.

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans ce topic de notre forum intitulé : "Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ? ". 

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 25/04/2025

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