Les plaintes pour mon entreprise
Ressenti de l'usager : Positif
Je suis délégué local sûreté pour mon entreprise sur le secteur de Meaux.
Je dépose environ 3 à 5 plaintes en moyenne par mois.
Avant, je devais soit me déplacer dans les diverses administrations (commissariat et gendarmerie), où je rassemblais plusieurs plaintes, jusqu'à 10 parfois, puis je me rendais au commissariat de Meaux, ce qui surchargeait le système.
Aujourd'hui, avec le nouveau système, je fais mes plaintes et je reçois les PV directement sur ma boîte mail, et je n'ai plus qu'à les traiter.
Je gagne un temps fou. Bien sûr, il reste certaines plaintes pour lesquelles je suis obligé de me déplacer, mais dans l'ensemble, tout se passe par mail. J'espère que le système va encore s'améliorer.