CPAM remboursement de frais de santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Trois semaines pour obtenir un justificatif prouvant la somme qui m’a été versée, et toujours rien.
3000 € d’indemnité versés, mais on les retrouve dans les remboursements de soins !
Bref, l’assurance complémentaire ne me rembourse pas le reste, faute de justificatif. Super…

Razorback le 24/04/2025 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM CHAMBERY

Bonjour Razorback,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez.

N'hésitez pas à prendre de nouveau contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46, afin d'obtenir le document souhaité. 

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 25/04/2025

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