Demande en cours d'instruction depuis 1 mois et demi

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai déposé une première demande de création de CNI pour mon fils de 9 mois le 12 mars 2025. Nous sommes le 18 avril 2025 et le dossier est toujours en « Demande en cours d’instruction par le service instructeur ».

La mairie de Meysse, où j’ai déposé mon dossier, ne sait pas me répondre et me demande de patienter, alors que j’ai fait un renouvellement de ma propre CNI le même jour, et la mienne est déjà arrivée en mairie le 2 avril.

Nous prenons l’avion dans deux semaines pour nos premières vacances en famille. J’espère sincèrement que cette mauvaise expérience à ce jour ne va pas nous gâcher nos vacances.

Tri07 le 24/04/2025 - Ardèche

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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