Pas de réponse à des demandes auprès de la CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Erreurs dans le traitement d’un dossier, qui a dû être refait auprès du médecin. Puis envoi d’une deuxième demande. Sans réponse après un à deux mois, j’ai appelé la CPAM, qui m’annonce qu’ils l’ont égarée : « Vous comprenez, nous recevons tellement de documents que ce n’est pas surprenant d’en égarer » ! Que dire ?!

Je dois donc refaire ma demande auprès du médecin pour la troisième fois. Pourvu que tout soit fait à temps pour le traitement prévu. Heureusement, prudente, je m’y étais prise très en avance !

Difficile de compter sur qui que ce soit d’autre que nous-mêmes désormais.