Cpam au téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai changé de banque en décembre dernier. Malgré le changement de RIB sur le site d’Ameli, mon nouveau compte n’a pas été pris en compte pour les prélèvements de ma contribution à la CSS. Résultat : embrouille et retard sur la clôture de l’ancien compte.

On me demande aujourd’hui de faire un courrier à ma CPAM avec une attestation sur l’honneur du changement. J’avais entendu parler d’attestation sur l’honneur pour percevoir des aides ou allocations, mais c’est la première fois que j’entends parler de cela pour un prélèvement.

gentildedans le 24/04/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM NICE

Bonjour gentildedans, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez. 

Vous trouverez plus d'informations dans ce topic de notre forum intitulé : "Changement de RIB - nouveau RIB". 

Votre témoignage alimentera les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 25/04/2025

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