Bonjour,
L'absence de réception des avis d'amende avant majoration peut provenir de l'adresse de la carte grise du véhicule non mise à jour suite à un changement d'adresse.
En cas de difficultés pour joindre le service par téléphone, nous vous suggérons d'essayer les horaires de plus faible affluence.
Il est également possible de demander une réévaluation de l'amende en présentant toute preuve d'erreur, telle que la non-réception d'un avis initial. Vous pouvez aussi envisager d'envoyer une contestation par courrier recommandé avec accusé de réception à l'Officier du Ministère Public.
Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques