Indemnités journalières

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ça fait depuis février non-rémunéré. Et je ne peux plus me connecter sur mon compte car mon téléphone n'est pas adapté. Donc je galère.

VTT le 24/04/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour VTT,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.

En cas de difficultés financières et afin d'être accompagnée, vous pouvez faire appel au service social via l'Espace d'échanges de votre compte ameli en sélectionnant "contacter le service social" en objet.

Je vous précise également que vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation si vous estimez que le traitement de votre demande n'est pas satisfaisant. Je vous invite à consulter sur ameli.fr, la page "Comment faire une réclamation?".

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 25/04/2025

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