Il ne faut pas être pressé

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai commencé les démarches pour ma retraite fin mai 2024, j'ai reçu une réponse de la Carsat le 27 septembre 2024. Fin octobre 2024, j'ai envoyé un courrier de contestation, le 3 février 2025 j'ai reçu un sms de la Carsat m'informant qu'ils avaient reçu mon courrier de contestation
(3 mois après ). A ce jour 17 avril 2025, je n'ai toujours pas de réponse,
je n'ai droit à aucune aide et je suis en longue maladie, c'est vraiment inadmissible.

Nono 3 le 24/04/2025 - Var

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Nono 3,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées dans le dépôt de votre de demande de retraite et surtout des délais subis.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'accéder à vos informations par ce biais et nous ne pouvons donc pas vous répondre personnellement.

Nous vous invitons à contacter la Carsat Sud-Est par téléphone au 39 60 du lundi au vendredi et de 08h à 17h ou par courriel à partir de votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr afin de demander une mise à jour de votre dossier et d'obtenir une réponse personnalisée à vos questions. N'hésitez pas à mentionner que vous avez déjà déposer un avis sur cette plateforme.

Nous sommes déterminés à améliorer la qualité de nos services et à vous apporter une réponse circonstanciée à vos questions. 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes à votre disposition pour vous aider.

Cordialement,
Anne-Marie
Date de la 1ère réponse 29/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 7 % et vérifiée par un agent.

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