RDV raté chez France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai raté un RDV chez France Travail en décembre du fait que je n'ai pas eu connaissance de ce RDV en raison des nombreux problèmes techniques lié à la refonte du site.
Je me fais sanctionner 1 mois sans être payé. Malgrés les réclamations et l'intervention de la médiatrice, la décision est maintenue.
J'ai expliqué à de nombreuses reprises les évènements, ça reste figé.
J'ai fort heureusement repris une activité professionnelle, mais j'ai 3 semaines non-payées. Je travaille depuis 20 ans, je cotise j'ai encore 350 jours d'indemnisation. Je me demande à quoi ça sert de cotiser.
Communication pitoyable. Un courrier du 06 janvier arrive le 18 janvier. En février, 21 jours entre l'édition du courrier et la réception dans ma boite aux lettres. Transmission de documents via l'espace compliqué.
J'espère ne plus me retrouver au chômage et avoir affaire à France Travail.