La maison qui rend fou

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 01/10/2024 aux environs de 20h30 à la suite d'une crise d'hypoglycémie et d'un appel au SAMU, (je suis diabétique et traité en ALD depuis 2017), j'ai été transporté par ambulance privée au CHU. Après avoir rempli l'administratif, j'étais parfaitement conscient, je suis resté sur un brancard en attendant de voir un médecin. On m'a fait une prise de sang, qui n'a rien révélé que l'on ne sache déjà. Donc à 3h45, le CHU a pris la décision de me renvoyer chez moi, et a donc téléphoné à un taxi et m'a fourni un bon de transport puisque j'y ai droit en tant qu'ALD et la nuit sans véhicule.... Donc le taxi est venu à 4h14 et m'a ramené chez moi et déposé à 4h34. Les dates et heures m'ont été fournies par les différents interlocuteurs que j'ai eus à la CPAM. Cependant après plus de 6 mois, on me dit que je ne serai pas remboursé car le taxi n'était pas homologué. A chaque décision et acte dans ce dossier, à aucun moment, je n'ai été décisionnaire de quoi que ce soit (ni demande, ni appel téléphonique, ni choix ...). La dernière des choses que m'a dite ma dernière interlocutrice de la CPAM, c'est que je suis responsable car j'aurais dù demander le n° d'agrément au taxi et le renvoyer. Mais qui a commandé le taxi sinon vos services, et eux soi-disant on les listes à contacter...Mais en tout état de cause, je veux une réponse écrite, avec le motif bien entendu, ce qu'on me refuse, mais je ne me laisserai pas faire.