Un accueil rassurant

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai demandé des renseignements sur le fait que l'intégralite des consultations n'étaient pas créditée sur mon compte. La conseillère en ligne m'a de façon claire et précise renseignée le système des franchises. Merci à elle.

Sierra3 le 24/04/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM TOULOUSE

Bonjour Sierra3,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 

Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous expliquer clairement le fonctionnement des franchises médicales et participations forfaitaires. 

Ces échanges constructifs sont essentiels pour garantir votre compréhension des systèmes en place et nous nous efforçons toujours de fournir un service informatif et bienveillant.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre retour positif.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 24/04/2025

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