Appel pour une attestation

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon appel était simple et je pensais qu'en vue de la technologie les demandes d'attestation simples pourraient être traitées rapidement.

La personne était sympa et de prime abord compétante, ses réponses claires et engageantes.
Mais le résultat fut tout autre, une attente de plus d'une semaine, reprise de contact et le temps à chercher un mail une perte de temps.

Ma demande a abouti aujourd'hui après plus d'une semaine d'attente d'un mail ou d'un courrier avec l'attestation.
J'espère que ma demande trouvera une sortie heureuse, je ne peux rien faire d'autre qu'attendre encore et toujours.