Arrêt thérapeutique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis en arrêt thérapeutique jusqu’au le 03/05/2025.
Depuis le mois de décembre vous ne m’avez rien versé.
A chaque fois je contacte la centrale vous ne répondez pas à mes questions et vous me mettez en attente 5 minutes et vous me raccrochez au nez.

Je dois 4 mois de loyer. Je reçois un salaire de 700 euros par mon employeur. Je dois payer un loyer de 600 euros par mois.
À cause de vous j’ai commencé avoir beaucoup de problèmes personnels.

Ali le 24/04/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BOBIGNY

Bonjour Ali,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez concernant le versement de vos indemnités journalières durant votre arrêt de travail en temps partiel thérapeutique.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé en agence ou téléphonique auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie afin de faire un point personnalisé sur votre situation. Vous pouvez le planifier depuis votre compte ameli ou en contactant un de nos conseillers au 36 46.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec l'Assurance Maladie sur Services Publics +.

Cordialement,
Fanny, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 24/04/2025

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