Kerfran 24/04/2025 Vaucluse (84)

Ressenti négatif

Modification de l'attestation fiscale

En février 2025, j'ai demandé via la messagerie du site l'Assurance Retraite de modifier le montant déclaré aux Impôts qui est erroné.

En effet, celui-ci intègre les sommes qui me sont prélevées tous les mois pour rembourser un indu émanant d'une erreur de l'Assurance Retraite.

2 mois après, je n'ai toujours aucune réponse (à part l'accusé de réception généré automatiquement) et le montant qui figure sur ma déclaration d'impôt n'a pas été modifié.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Kerfran,

Nous sommes navrés de constater que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir une information claire.

Nous comprenons que cela a été source de frustration et de désappointement pour vous.

Nous vous invitons à contacter la Carsat sud-est par téléphone au 39 60 du lundi au vendredi et de 08h à 17h ou par courriel à partir de votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr afin de demander une mise à jour de votre dossier et d'obtenir une réponse personnalisée à vos questions.

Nous sommes déterminés à améliorer la qualité de nos services et à vous apporter une réponse circonstanciée à vos questions. 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes à votre disposition pour vous aider.

Cordialement,
Anne-Marie
Date de la 1ère réponse 29/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 38 % et vérifiée par un agent.

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