Appels téléphoniques avec les conseillers CPAM

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai appelé les services CPAM une première fois pour savoir l'état d'avancement du traitement de mon dossier, la dame a été très gentille, à l'écoute et très rassurante.
La deuxième fois était pour savoir si je pouvais déposer mon complément de dossier le C2S, une autre dame gentille également et très compréhensive.
Les deux dames ont fait preuve de beaucoup de patience et ont tenu à savoir si j'avais d'autres préoccupations.
Je tiens à les remercier, c'est d'ailleurs pour les remercier que je remplie ce formulaire satisfaction.

Samira le 23/04/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM NANTERRE

Bonjour Samira,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil attentif et chaleureux lors de vos échanges téléphoniques avec nos services.

Votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un accompagnement de qualité à tous nos usagers.

Cordialement,
Fanny, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 24/04/2025

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