Pepone 23/04/2025 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti neutre

Dossier invalidité

Cela fait plus de 3 mois que mon dossier invalidité est à l'étude. Après plusieurs appels afin de connaître l'avancement de celui-ci je reste toujours dans l'interrogation et l'attente de connaître la finalité de mon dossier. D'autant plus, lors de mon dernier appel la personne m'a dit un courrier vous a été envoyé cela fait plus de deux semaines bientôt trois.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MARSEILLE

Bonjour Pepone ,

Nous comprenons que vous soyez dans l'attente d'informations sur l'avancement de votre dossier d'invalidité et vous présentons nos excuses pour ce délai. 

Pour obtenir des informations fiables, nous vous recommandons de vérifier régulièrement votre espace personnel en ligne, qui peut contenir des mises à jour sur votre dossier. 

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en point d'accueil directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Si vous n'avez pas de compte ameli, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 24/04/2025

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