France travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Quelques chose m’énerve fortement sur France Travail c’est la prise de rdv sans nous consulter avant.

J’aimerais un système qui nous permet de valider ou non ou de trouver une date convenable pour tout le monde plutôt que d’imposer des rdv sans même vous prévenir. Cela commence à être énervant et désolée si je ne vais pas sur l’application tous les jours non plus. Chacun profite d’être libre pour ses projet travaux etc. Je ne suis pas h24 à tout vérifier ça devient énervant ce système imposer.

Djspmts le 23/04/2025 - Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour Djspmts

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+"

Nous sommes navrés d'apprendre que vos relations avec Pôle-Emploi concernant votre suivi ne vous apportent pas satisfaction; sachez néanmoins que le principe de disponibilité des demandeurs d'emploi est établie par le code du travail, donc la Loi. 

Il vous est possible de faire une réclamation auprès de Pole Emploi dans votre espace personnel via la rubrique «mes échanges avec Pôle Emploi/mes réclamations») et d'y évoquer ces difficultés également en direct avec votre conseiller.

Cordialement,
Alain, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 24/04/2025

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