Remboursement d'acte de radiologie

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais fait une rature sur la feuille maladie envoyée à ma caisse. Je n'ai pas été averti du refus de remboursement.

Après un contact téléphonique, on m’a expliqué la raison du blocage et on m’a dit que je pouvais demander un duplicata de ma feuille au centre de radiologie par mail.

J’ai bien reçu le mail, or la caisse refuse les photocopies de pièces jointes. L’information donnée était donc totalement contradictoire.

Après un nouvel appel, il a fallu que je demande un duplicata par courrier avant de le renvoyer à ma caisse.

Cela fait maintenant un mois que je n’ai pas été remboursé de cet acte.