C2S non encore validée au niveau Cpam alors que paiement mensuel effectif depuis le 1/1/2025

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour pouvoir exposer cette triste expérience, encore faudrait-il avoir eu l’explication nécessaire à sa compréhension.
Message de la CPAM sur Ameli en octobre 2024 validant mon éligibilité à la C2S (renouvellement), suivi de messages (notifications) par mail ainsi que sur Ameli en janvier/février 2025 indiquant que je n’avais pas ou plus de C2S, bien que j’aie reçu par courrier postal (en décembre/janvier) une confirmation de l’organisme assurant la part mutuelle, avec un échéancier et des prélèvements mensuels effectifs en cours depuis janvier 2025.
Situation toujours non résolue et sans attestation utilisable à ce jour.
À noter qu’une démarche a également été faite auprès de l’organisme de complémentaire en avril 2025.

Paredepa le 23/04/2025 - Doubs

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CPAM DOUBS

Bonjour Paredepa,

Nous comprenons votre insatisfaction et nous vous remercions de partager votre expérience. Votre témoignage étant anonyme, je ne peux malheureusement pas répondre à vos interrogations qui nécessitent une analyse de votre dossier. Si besoin, vous pouvez vous rapprocher de votre CPAM dont les coordonnées sont indiquées sur le site ameli.fr  https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet Très bonne journée à vous.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 23/04/2025

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