Nathalie 23/04/2025 Var (83)

Ressenti négatif

Sécurité sociale

Dame très désagréable, qui vous répond qu’elle n’a pas que ça à faire et que vous encombrez la ligne, vous raccroche au nez et ne vous écoute même pas.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM TOULON

Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions de votre témoignage .Nous regrettons vivement ce manque d’échange qui aurait certainement permis d’apporter des réponses à vos questions.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 23/04/2025

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