Problème d'accès à mon espace santé

Ressenti de l'usager : Positif

Je ne pouvais pas lire le numéro de série de ma carte vitale (ancienne carte) nécessaire à l'inscription sur mon espace santé. J'ai donc appelé le numéro indiqué pour l'obtenir. J'ai eu un premier interlocuteur qui m'a posé plusieurs questions afin de me retrouver dans les fichiers CPAM. Puis j'ai été orienté vers une nouvelle personne qui m'a posé d'autres questions complémentaires pour afin me délivrer ce numéro de serie. A la suite j'ai pu finaliser mon espace santé.