Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour faire ma demande de retraite 5 mois avant la date , je dois créer un espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr, qui doit passer par France connect.
Impossible de créer cet espace.
le site Franceconnect est sois disant en maintenance, cela fait deux jours.
Et au téléphone de Franceconnect. Le "ROBOT TELEPHONIQUE" ne me parle d' IMPOTS!!!!
Comment fait-on?
C'est infernal ce système. ça prend la tête.


Violette le 23/04/2025 à 26240 Saint-Vallier

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (CARSAT Auvergne)

Bonjour, 

La connexion via FranceConnect est de nouveau fonctionnelle. Vous pouvez désormais vous connecter sur lassuranceretraite.fr et effectuer votre demande de retraite en ligne.

 

Pour faire le nécessaire, vous avez le choix entre plusieurs comptes compatibles avec FranceConnect :

 

  • Impôts (impots.gouv.fr)
  • Assurance Maladie (ameli.fr)
  • Identité Numérique La Poste
  • MSA (Mutualité Sociale Agricole)
  • Yris
  • France Identité (nouveau)

 

Si l’un de ces comptes est déjà actif pour vous, il vous permettra d’accéder à votre espace personnel sans difficulté.

 

Si vous rencontrez encore des difficultés pour vous connecter, notre service d’assistance est à votre disposition au 09 71 10 20 10 (appel non surtaxé), pour vous accompagner pas à pas.

Cordialement,
Etienne, pour CARSAT Auvergne
Date de la 1ère réponse 05/05/2025

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